droit de rétractation
Si vous êtes un entrepreneur au sens de l'article 14 du Code civil allemand (BGB), vous ne disposez d'aucun droit de rétractation.
Les consommateurs au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB), c'est-à-dire les personnes physiques qui concluent un acte juridique à des fins qui ne relèvent pas principalement de leur activité commerciale ou professionnelle indépendante, disposent d'un droit de rétractation légal dans les conditions suivantes :
Politique d'annulation
Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne sont principalement imputables ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.
Droit de rétractation
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours, sans justification, à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du bien. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer.
Grüezi bag GmbH
Directeur général : Markus Wiesböck
Schmiedgasse 31
D-83075 Bad Feilnbach
Téléphone : +49 80 64 / 906 29 220
Télécopie : +49 80 64 / 906 29 24
Courriel : info[at]gz-bag.de
Vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, par télécopie ou par courriel). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.
Conséquences de la révocation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exclusion des frais supplémentaires occasionnés par un mode de livraison autre que notre option de livraison standard la moins chère), sans retard excessif et au plus tard 14 jours après la réception de votre notification de rétractation. Ce remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire exprès ; aucun frais ne vous sera facturé. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception des biens ou jusqu'à ce que vous nous ayez fourni une preuve d'expédition, la date retenue étant la plus proche. Vous devez nous retourner ou nous remettre les biens sans retard excessif et au plus tard 14 jours après la date à laquelle vous nous avez notifié votre rétractation. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration de ce délai de 14 jours. Les frais directs de renvoi des biens sont à votre charge. Vous n'êtes responsable de la dépréciation des marchandises que si celle-ci résulte d'une manipulation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour en établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement. Échange