Rücksendung 

Gefällt oder passt es nicht? Schade.

Habt ihr das Produkt bei einem unserer Fachhändler erworben, wendet euch bitte direkt an euren Fachhändler.

Wenn ihr ein Produkt über unseren Onlineshop gekauft und es zurücksenden möchtet, beachtet bitte dabei:

Rücksendung innerhalb Deutschlands

1. unbeschädigte und unbenutzte Ware in Originalverpackung: ja
2. Sämtliche Etiketten und Schilder an den Artikeln: ja
3. Dann klickt in der Email der Bestellbestätigung auf „Bestellung ansehen“
4. Wählt die Produkte aus, die zurückgesendet werden sollen und klickt auf „Rückgabe anfordern“.
5. Ihr erhaltet anschließend eine Email mit dem kostenlosen Retourenlabel.

Rücksendung außerhalb Deutschlands

1. unbeschädigte und unbenutzte Ware in Originalverpackung: ja
2. Sämtliche Etiketten und Schilder an den Artikeln: ja
3. Dann schreibt uns bitte zur Rücksendung eine E-Mail an info@gz-bag.de mit
1. Bestellnummer
2. Name + Adresse
3. Emailadresse
4. Rücksendegrund
5. Welches Produkt
4. Für Rücksendungen aus dem Ausland können wir kein Retourenlabel erstellen. Daher bitten wir euch, in diesem Fall das Paket an uns zurückzusenden, die Versandkosten der Lieferung werden euch mit der Gutschrift erstattet.

Reklamation

Ist dein Grüezi bag-Produkt defekt oder beschädigt? Das tut uns leid!

Habt ihr das Produkt bei einem unserer Fachhändler erworben, wendet euch bitte direkt an euren Fachhändler.

Wenn ihr ein Produkt über unseren Onlineshop gekauft und reklamieren möchtet, beachtet bitte dabei:

1. Falls das Produkt bereits genutzt wurde, bitten wir dich, es vor der Rücksendung gemäß den Pflegehinweisen im Etikett zu waschen/reinigen.
2. Schreibt uns bitte eine E-Mail an info@gz-bag.de, Betreff: Reklamation + Bestellnummer und den Infos:

• Bestellnummer
• Name + Adresse
• Emailadresse
• Detaillierter Reklamationsgrund
• Welches Produkt

Im Anschluss erhältst Du von uns ein Retourenlabel für die kostenlose Rücksendung innerhalb Deutschlands.
Für Rücksendungen aus dem Ausland können wir kein Retourenlabel erstellen. Daher bitten wir euch, in diesem Fall das Paket an uns zurückzusenden, die Versandkosten der Lieferung werden euch mit der Gutschrift erstattet.